A busca pela eficiência do serviço público tem sido uma das metas da Gestão Cidadania e Trabalho. Para alcançar este objetivo, a capacitação de funcionários tem sido uma das ações realizadas frequentemente, a exemplo do curso sobre roteiros e procedimentos de processos administrativos, que acontece durante toda esta quarta-feira, 27, no Auditório Edison Teixeira.
Voltado para funcionários que trabalham com solicitações de despesas (SD´s), a capacitação tem como tema “Comunicação interna, a arte que aproxima profissionais na solução de problemas”, buscando eficientizar o processo administrativo desde o seu nascimento até a sua concretização.
O procurador Flávio Henrique abriu o evento e ressaltou a importância da capacitação. “Este curso é de extrema importância não só para vocês enquanto funcionários, mas também para a administração pública, porque dará oportunidade de se reciclarem e realizarem todos os trâmites da melhor forma possível”,frisou.
Em seguida o prefeito Anilton Bastos falou que as capacitações são uma forma de dar uma oportunidade aos funcionários de desempenharem ainda melhor as suas funções. “Na nossa gestão temos investido bastante em capacitações para que os funcionários possam desempenhar suas funções da melhor forma, acompanhando as mudanças exigidas e assim refletindo em oferecer o melhor serviço para a população”.
O palestrante coordenador, João Medeiros, ressaltou a humanização dos serviços. “Gostaria de falar sobre a importância da humanização dos serviços, provocando uma reflexão sobre nós mesmos, e assim, através de um comportamento de humanização, conseguir sempre nos colocar no lugar do outro para que possamos realizar o nosso trabalho e atender o público da melhor forma e assim, eficientizando o serviço público”.
“Este curso é uma forma de melhorar a comunicação entre os técnicos que trabalham com os processos administrativos para que possa haver uma padronização tanto da linguagem como em todo o contexto do processo administrativo, cumprindo todas as etapas sem erros e que assim sejam concretizados com maior eficiência”, completou.
Os temas a serem apresentados durante o curso são: convite, tomada de preço, concorrência pública e termo de referência (Lícia Maria); pregão presencial (Jeane Carla); dispensa e inexigibilidade (Carlos Cova); rotinas e procedimentos no controle do patrimônio público (Nilson Pereira); contratos, apostilamento, aditivos, reequilíbrio econômico financeiro, registro de extratos, credenciamento (Rosimeire); processos administrativos, rotinas e procedimentos do SIGA (Marcelo Santana); fluxograma, processo de celeridade na administração pública e momento da controladoria, auditoria técnica (Cleilson). O curso acontece no Auditório Edson Teixeira.
Autor: ASCOM/ PMPA